“太感谢你们了!我远在山东,一直发愁父亲的回迁手续办不了,没想到你们一天就全办妥了!”近日,回迁居民韩先生的女儿通过电话向吉林化工园区土地收储中心表达着感激之情。这场跨越千里的致谢,源于中心为高龄居民韩先生量身打造的“全流程帮办”服务,彻底解决了他的办证难题。
韩先生是吉林化工园区回迁居民,因高龄无法独立完成回迁手续及《不动产权证书》办理。其女儿长期在山东工作,抱着试试看的想法,致电土地收储中心求助,希望能为父亲解决这一“急难愁盼”。了解情况后,土地收储中心第一时间核实居民信息,将其列为特殊帮扶对象,迅速启动跨部门协作机制——主动对接房屋征收经办中心、税务局、化工园区不动产登记窗口,提前梳理所需材料清单与办理流程,为韩先生开辟“绿色通道”。?
为确保手续顺利办理,中心专门安排工作人员全程陪同韩先生前往各部门。从材料提交、信息核对到税费缴纳、登记确认,工作人员手把手协助完成每一个环节,耐心引导他配合办理流程。原本需要多部门奔波的手续,在各单位的协同配合下,仅用一天时间便全部办结,韩先生顺利拿到了回迁相关手续及《不动产权证书》。?
“没想到这么快就办好,你们比亲人还贴心!”电话回访中,韩先生的女儿难掩激动,对土地收储中心急群众所急、高效务实的服务连连称赞。此次帮扶行动,不仅解决了特殊居民的实际困难,更彰显了园区各部门“以人为本”的服务理念,用细致入微的举措打通服务群众的“最后一公里”,让便民服务真正暖到群众心坎上。
初 审:郭大伟
复 审:李淑丽
终 审:郭佳东
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